Hoe Alliander ruimte maakt voor ontwerp in de energietransitie
Creative x EnergyDe energietransitie is een maatschappelijke opgave: techniek alleen is niet genoeg. Het vraagt om samenwerking tussen vele partijen én om oplossingen die aansluiten bij wat mensen echt nodig hebben. Een ontwerpende aanpak biedt hier een oplossing. Waar technische teams vooral kijken naar functionaliteit en haalbaarheid, betrekt ontwerp juist de menselijke kant: wat hebben mensen nodig, hoe ervaren zij de situatie, en hoe vertalen we dat naar oplossingen die écht werken?
Hoe Alliander ruimte maakt voor ontwerp in de energietransitie
Bij Alliander Innovatie ging het afgelopen jaar niet alleen om experimenteren mét ontwerpers, maar ook om het ontwerpen van de samenwerking zelf. Samen onderzochten Wieteke Hoftijzer (Alliander) en Tom Kortbeek (Fillip Studios) hoe ontwerpend werken structureel een plek kon krijgen in het innovatieproces.
De rol van broker
Tijdens gesprekken in de Community of Innovation Consultants (CIC) werd duidelijk dat veel teams ontwerp vooral associeerden met vormgeving of UX. Maar hoe maak je ruimte voor ontwerp als strategische aanpak – om vragen te reframen en nieuwe structuren te ontwikkelen?
Om die brug te slaan, ontwikkelden Tom en Wieteke de rol van ‘broker’: een schakel tussen de wereld van ontwerp en corporate innovatie. De broker hielp teams niet alleen met concrete opdrachten, maar vooral met het ontdekken van de bredere waarde van ontwerpend werken.
Laagdrempelig vertrouwen opbouwen
Een belangrijk onderdeel van de aanpak was het **ontwerp-spreekuur**. Elke week sloot Tom aan bij de StandHub van Alliander Innovatie – zonder agenda, zonder formele drempels. Collega’s konden met grote én kleine vragen binnenlopen.
Deze regelmatige, laagdrempelige aanwezigheid bleek cruciaal: zo ontstond geleidelijk vertrouwen en begrepen teams beter wat ontwerpers kunnen bijdragen.
Van ad-hoc naar structureel
Om de stap te maken van losse vragen naar structurele samenwerking ontwikkelde het team de menukaart: een overzicht van ontwerpservices, van een korte brainstorm tot een verdiepende sessie.
De menukaart is meer dan een lijstje – het is een tool waarmee teams bewuste keuzes kunnen maken over hoe en wanneer ze ontwerp inzetten.
Impact in één jaar
In zijn rol als broker realiseerde Tom in één jaar tijd 22 koppelingen tussen innovatieteams en ontwerpers. Deze varieerden van korte sessies tot intensieve samenwerkingen. Het resultaat: een groeiend besef dat ontwerp niet alleen eindproducten oplevert, maar ook nieuwe manieren van denken en doen.
Benieuwd naar de volledige verdieping? Lees hier het complete artikel van PONT.
